Online bestellen

 

U kunt bij ons op diverse manieren bestellen, hieronder ziet u op welke manieren dat kan, mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons die altijd stellen door te bellen of te mailen.

 

Hoe kan ik bestellen?

  • per e-mail via info@oortje.nl 

  • per telefoon: +31 - (0)50 - 3188918

  • per fax:  +31 - (0)50 - 3138150

  • per post:  't Oortje Oosterstraat 22 9711 NT Groningen

 

 

Verzendkosten binnen Nederland:

 Bij vooruitbetaling bedragen de verzend- en verpakkingskosten voor bestellingen
 vanaf € 25,00 zijn € 5,00.
Bij bestellingen onder de € 25,00 bedragen de verzend- en verpakkingskosten € 10,00.
 U kunt het goederenbedrag met  € 5,00 of  € 10,00 verhogen en dit bedrag overmaken op postgirorekening 3362139 t.n.v.
't Oortje te Groningen. 

De meeste producten kunnen ook onder rembours worden verstuurd, indien u de zending onder rembours (uitsluitend mogelijk binnen Nederland) wilt ontvangen bedragen de verzendkosten  € 15,00.
Wilt U in dit geval het goederenbedrag vermeerderen met  € 15,00 en dit bedrag vermelden bij het totaalbedrag.
U kunt dan aan de postbode betalen.
 Bestellingen onder de € 25,00 kunnen wij alleen in behandeling nemen bij vooruit betaling .

De meeste artikelen hebben wij standaard op voorraad.
Toch is soms een artikel tijdelijk uitverkocht.
Informeert u daarom altijd even naar de levertijd voordat u geld naar ons overmaakt.

 

Mocht u niet tevreden zijn over een  artikel of worden 1 of meer artikelen door u beschadigd aangetroffen, handel dan als volgt:

 

1.

Informeer ons binnen 5 werkdagen over de aard van de door u geconstateerde afwijkingen, telefonisch of per email.

 

2. Binnen 2 werkdagen  nemen wij contact met u op om met u een oplossing te vinden.
3. In het geval dat de goederen naar ons retour gestuurd moeten worden (uitsluitend na afspraak) handelt u als volgt:

U verpakt de artikelen in de originele verpakking.

U zendt de goederen naar het adres Oosterstraat 22 9711 NT Groningen.

U zorgt voor voldoende frankering

  Retourzendingen  waarover met ons geen afspraken zijn gemaakt, of die niet of onvoldoende gefrankeerd zijn, worden door ons niet geaccepteerd en niet in behandeling genomen.

Wij doen er uiteraard alles aan om de problemen zo spoedig mogelijk op te lossen